İstediğiniz ürünleri sepete ekleyip "Siparişi Tamamla" adımından teslimat ve ödeme bilgilerinizi girerek siparişinizi kolayca oluşturabilirsiniz. Üyelik olmadan da misafir olarak sipariş verebilirsiniz.
Sitemizde kredi kartı ve banka kartı ile 256-bit SSL güvencesi altında, PayTR altyapısı üzerinden güvenli ödeme yapabilirsiniz.
Sipariş onaylandıktan sonra içerik değişikliği için lütfen en kısa sürede İletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçin; kargoya verilmeden önce değişiklik talebinizi değerlendiririz.
Ödeme adımında fatura bilgilerinizi (bireysel veya kurumsal) girebilirsiniz. Kurumsal faturalar için vergi dairesi ve vergi numarası bilgisi gereklidir.
Kargo & Teslimat
1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir.
Saat 15:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Bu saatten sonra alınan siparişler bir sonraki iş günü kargolanır.
Kargoya verilen siparişleriniz için tarafınıza kargo takip numarası e-posta ile iletilir; ayrıca üye girişi yaparak "Siparişlerim" sayfasından da takip edebilirsiniz.
Evet, anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla yurt içinde tüm illere teslimat yapıyoruz.
İade & Değişim
Teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde, ürünün orijinal ambalajı bozulmamış ve kullanılmamış olması koşuluyla iade talebinde bulunabilirsiniz.
İletişim sayfamızdan veya destek hattımızdan iade talebinizi iletmeniz yeterlidir; onaylanan iadeler için kargo süreci ve ücret iadesi tarafımızca yönlendirilir.
Bu gibi durumlarda ürünü teslim aldıktan sonraki 48 saat içinde fotoğraflarıyla birlikte bizimle iletişime geçin, ücretsiz değişim veya iade sağlanır.
Ürünler & Saklama
Kahve çekirdeklerini hava geçirmez, karanlık ve serin bir ortamda saklamanızı, buzdolabında saklamaktan kaçınmanızı öneririz. Detaylı bilgi için Kahveloji blogumuzdaki "Doğru Kahve Saklama Yöntemleri" yazısına göz atabilirsiniz.
Evet, çekirdek ve kahve ürünlerimiz düzenli aralıklarla taze kavrulmaktadır; bu sayede her siparişte yüksek kalite ve aromatik tazelik garanti edilir.
Ürün detay sayfalarında her ürüne ait üretim/son kullanma tarihi bilgisi yer almaktadır; ambalaj açılmadığı sürece belirtilen sürede tazeliğini korur.
Toptan / HORECA İşbirliği
Elbette. HORECA işletmelerine özel toptan fiyatlandırma ve düzenli tedarik seçeneklerimiz için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Perakende siparişlerde minimum tutar zorunluluğu yoktur. Toptan/HORECA anlaşmaları için hacme göre özel koşullar sunulmaktadır, detaylar için bizimle iletişime geçin.
Evet, HORECA ortaklarımız için haftalık veya aylık düzenli tedarik planları oluşturabiliyoruz; ihtiyacınıza göre esnek sipariş sıklığı belirleyebiliriz.
